
| Q. | A. |
|---|---|
| WEBサイト制作の問い合わせや見積もりを依頼したいが、どうれすば? | 当ホームページ各ページ上部のメニューにご用意した「Contact」からご連絡いただくか、お電話、ファックスでもお問い合わせいただけます。 |
| 問い合わせの後の流れは? | 原則として、お客様からのお問い合わせには24時間以内に回答させていただきます。その後、弊社から一方的な営業活動などは一切行いませんで、どうぞご安心してお問い合わせください。 |
| パソコンを全く触ったことがないが大丈夫? | インターネットやホームページ、パソコンの専門的な知識は必要ございません。弊社スタッフによるサポート体制をご信頼ください。 |
| 希望のドメインや既存で使っているドメインを利用したい。 | ご希望のドメインが使用されていない場合はもちろんご希望のドメインを取得させていただきます。また、すでにホームページをお持ちでその既存のドメインをそのままご利用なされるお客様にはサーバとドメインの移管手続きを行わせていただきます。 もちろん、新規の取得もできます。その際には、お客様からのヒアリング内容をもとに、弊社からお作りさせていただくお客様のホームページにふさわしいと思われるドメインのご提案もさせていただきます。 |
| ホームページ製作以外で、チラシや印刷物にも対応してもらえる? | おまかせ下さい。ホームページ製作に限らず、紙媒体広告物のデザインから印刷、翻訳、BGM作成などに至るまで、弊社では幅広くお客様のご要望にお応えしております。 |
| ホームページを作るって、料金はいくらぐらい? | 弊社では、まずはお客様のご要望やご予算をおうかがいしてからお見積もりを提出させていただきます。デザイン、サイトの規模、テキストの量、使用する技術内容などから、それぞれにかかる技術レベル、技術者の作業時間などを算出し、全体のお見積りを計算しております。 |
| 他社での見積もりを査定してもらえるって聞いたのだが。 | 承っております。他社様から受け取られたお見積もりは、お客様がご希望になった場合、弊社カラーコーディネーションにて無料で査定をさせていただいております。 お手元のお見積書に少しでもご不審な点がある場合には、弊社の無料査定をお気軽にご利用ください。 |
| どんなホームページでも作れるの? | ご安心ください。どのようなホームページでも制作いたします。 なお、「法律に反する内容」「公序良俗に反する内容」など、弊社が不適切と判断した場合は制作をお断りする場合がございますのであらかじめご了承ください。 |
| 打ち合わせには来てもらえるの? | 神奈川県横浜市に事務所を構える弊社は関東圏を中心に活動しております。そのため、首都圏に関しては担当者がお客様のご都合に合わせおうかがいさせていただいております。 遠方の場合には基本的にメール、電話、ファックスなどでのお打ち合わせとなりますが、ご要望があればもちろんどこにでもおうかがいさせていただきます。その際は、別途交通費をご負担いただく場合もございますのであらかじめご了承ください。 |
| 当社は遠方にあるが、制作をお願いできる? | 問題ございません。弊社は横浜・東京を中心に主に関東圏で活動しておりますが、遠方のクライアント様でも、メールや電話、ファックスなどによるやりとりで対応させていただいております。 |
| ホームページの制作期間はどのくらい? | お客様のサービス内容や強み、ご希望の内容やサイト規模の大小、写真撮影の有無、テキストライティングによる取材やヒアリングの有無により様々ですが、企業紹介などの5~10ページ程度のサイトですと最初のお打ち合わせ日から1カ月以内での納品となります。もちろんお急ぎの場合には、出来うる範囲内で最大限の対応をさせていただきます。 |
| 制作途中の修正は何度でもしてもらえるか? | ご安心ください。 制作は弊社の手順にのっとり、お客様に「サンプル出し」という確認をとりながら進めてまいりますが、その都度お寄せいただく修正のご希望には無料で対応いたします。 |
| ホームページ完成後の修正は? | 納品後2週間以内であれば、ホームページ完成後もテキスト内容の修正や、画像の差し替えなどには即時に無料で対応させていただきます。ただし、サイト構成そのものやデザイン面での大幅な修正につきましては、別途費用が発生する可能性もございますのであらかじめご了承ください。 |
| 制作の途中でキャンセルは可能ですか? | もちろん可能です。ただし、それまでに着手していた実制作にあたる費用はご負担ただくこととなります。あらかじめご了承ください。 |
| 完成したホームページの納品方法は? | 完成したホームページは、ご指定のサーバへの公開、またはCD-Rなどの各種メディアにて納品させていただきます。納品前にご希望をお伝えください。 |
| 制作の途中でキャンセルは可能ですか? | もちろん可能です。ただし、それまでに着手していた実制作にあたる費用はご負担ただくこととなります。あらかじめご了承ください。 |
| 支払いの方法は? | 原則として、正式な発注をいただいたのちに、提出させていただいたお見積書の50%にあたる金額を、制作の着手金として頂戴しております。残額は、作業が完了しホームーページ完成後にお支払いください。 支払いの方法について、特別なご事情をお持ちの場合は遠慮なくご相談ください。出来る限り柔軟な方法を検討させていただきます。 |
| サポートの体制は? | 専門のサポートスタッフがお客様の担当としておつきます。SEO対策や更新のご相談、プロモーションのアドバイスなどをさせて頂きます。様々な場面で弊社のサポートをご利用下さい。 |
| SEOの対策だけでもお願いできる? | もちろん承っております。お気軽にご相談ください。 |